1. 서 론

개방화된 현재의 무한 경쟁 시대에서 기업이 생존하기 위해서는 기업 내부의 경쟁력을 강화시키는 것 뿐만 아니라, 기업과 기업간에 행해지는 상호 작용까지도 경쟁력 향상의 관점에서 재검토하여야 한다 [4]. 대표적인 기업과 기업간의 상호 작용은 물류의 이동과 그에 동반하는 정보의 이동이 있으며, 이러한 물류와 정보의 상호 작용을 효율적으로 관리하여 특정 기업 뿐만 아니라 관련 기업군의 경쟁력을 향상시키기 위해서는 반드시 개방형의 기업 정보 관리 시스템이 필요하고 공급 체인 (Supply Chain) 개념은 유력한 대안 중의 하나이다 [3,7].

공급 체인은 자재를 공급자로부터 구매하여 이를 가공 혹은 조립하여 제품으로 만들어서 소비자에게 판매하는 일련의 공급자와 소비자 간의 연결 상태를 의미하며, 이때 원자재의 공급에서 최종 소비자까지의 물류와 정보의 흐름을 최적으로 운영하고 조정하는 관리 기법이 공급 체인 관리 기법 (SCM: Supply Chain Management)이다 [1,2]. 공급 체인 관리 기법은 일반적인 제조 기업에서 흔히 볼 수 있는 공급과 수요의 불일치 즉, 제품 생산이 수요를 만족시키지 못하는 공급 부족 문제와 수요의 부진으로 발생하는 제품 재고의 증가 문제를 부품 업체와 소비자를 유기적으로 연결하여 해결하고자 하는 노력의 일환으로 최근의 인터넷 기술 발전과 함께 전자상거래의 핵심 응용 분야로 급격하게 확산되고 있는 연구 분야이다 [3,5].